قوانین
حریم خصوصی
مقدمه
این سند توضیح میدهد جغد چه دادههایی را جمعآوری میکند، چرا آنها را نگه میدارد و شما چه کنترلی روی آنها دارید. برای هر پرسشی میتوانید به support@joghd.chat بنویسید.
نقشها
جغد ارائهدهندهٔ سرویس است. دادههایی که عامل شما از کاربران نهایی جمع میکند، متعلق به شماست و شما کنترلکنندهٔ آن دادهها محسوب میشوید؛ جغد صرفاً آنها را از طرف شما پردازش میکند.
چه دادههایی جمعآوری میشود
برای حساب کاربری: شمارهٔ موبایل، نام نمایشی و تنظیمات فضای کاری. برای گفتگوها: متن پیامها، زمان و کانال، بههمراه منابعی که در پاسخ استفاده شدهاند.
استفاده از داده
دادهها فقط برای ارائهٔ سرویس، تشخیص سوءاستفاده و بهبود کیفیت بازیابی در همان فضای کاری استفاده میشوند. هیچ دادهای فروخته یا برای تبلیغات هدفمند بهکار گرفته نمیشود.
آموزش مدل
محتوای دانش و گفتگوهای شما برای آموزش هیچ مدل عمومیای استفاده نمیشود. بازیابی هر عامل محدود به فضای کاری خودش است.
نگهداری و امنیت
ارتباطات با TLS 1.3 رمزنگاری میشود و دادههای در سکون با AES-256 ذخیره میگردند. احراز هویت با کوکی httpOnly انجام میشود. گفتگوها تا زمانی که خودتان حذف نکنید نگهداری میشوند.
حقوق شما
در هر زمان میتوانید خروجی کامل دادهها را بگیرید، یک پایگاه دانش را حذف کنید یا کل فضای کاری را پاک کنید. حذف فضای کاری، بُردارهای مرتبط را هم از بین میبرد.
کوکیها
تنها از کوکیهای ضروری برای نشست ورود، زبان انتخابی و پوستهٔ رابط استفاده میکنیم. کوکی تبلیغاتی یا ردیاب شخص ثالث روی سایت قرار نمیدهیم.
تماس
برای درخواستهای مربوط به حریم خصوصی یا حذف داده به support@joghd.chat ایمیل بزنید. معمولاً ظرف یک روز کاری پاسخ میدهیم.